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Bime Pro 2018

Cashless Tuents by Tuenti

RECUPERA EL DINERO

Activo desde el miÈrcoles 18 al jueves 26 de julio

Todas las devoluciones se procesan la primera semana de agosto, una vez cerrado el portal de devoluciones.
Debido a la forma en que los bancos procesan las devoluciones a las tarjetas, el reembolso puede tardar unos 10 dÌas h·biles aproximadamente.

TUENTS: EL UNICO METODO DE PAGO EN EL FESTIVAL

¿QUÉ PUEDES PAGAR CON LA PULSERA?

Todo, desde comida y bebida a merchandising.

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COMO CARGAR TU PULSERA

  • CARGA ONLINE: en el siguiente enlace con el código de tu entrada.
    Si enlazas la tarjeta de crédito, una vez agotado el saldo podrás recargalo automáticamente en las barras, puestos de restauración o merchandising. La cantidad recargada será del mismo valor que la carga inicial.

Si cargas 20 tuents antes del 21/10 te llevas una camiseta de regalo.

Camiseta edición 2017. Promoción válida a las 100 primeras recargas.

Recogida en BIME PRO en el puesto de recarga. En BIME LIVE en stand BIME 2019.

  • EN EL FESTIVAL: en los distintos puntos de recarga del festival. En efectivo o con tarjeta.

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CONSULTA TU SALDO

En cualquier punto de recarga o dispositivo de cobro.

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RECUPERA EL DINERO Y CONSIGUE GIGAS DE TUENTI Y DESCUENTOS

  • SI HAS CARGADO ONLINE ¡No tienes que hacer nada!: El dinero no consumido, se devolverá integro a la tarjeta con la que recargaste online la semana del 5 Noviembre.
  • SI HAS CARGADO EN LOS TUENTS CASH POINTS: Puedes solicitar la devolución en los propios Tuents Cash Points del recinto. Sin importe mínimo, sin coste extra.
    También puedes solicitar el reembolso en el portal de devolución que se habilitará del martes 30 de Octubre al lunes 12 de noviembre en la web del festival, sin importe mínimo, con 1€ de coste de transferencia.
    Recuerda guardar tu pulsera para solicitar la devolución por este método.

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CANJEA LOS TUENTS SOBRANTES

Los Tuents sobrantes tienen el doble de valor en BIME: no solo pueden recuperarse en euros, sino que se mantienen en la pulsera para obtener m·s beneficios tras la devoluciÛn.

TambiÈn puedes aprovecharlos y canjearlos en†gigastuenti.es†por Gigas de Tuenti, descuentos en comida, trayectos y†entradas… ¡Tienes 60 días para hacerlo desde la finalización del festival!

Seas o no cliente de Tuenti sales ganando. Más info en: www.gigastuenti.es

Recuerda guardar tu pulsera para solicitar ambos procesos.

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RECOGE TU PULSERA

Tendrás que canjear tu bono o entrada por la pulsera inteligente en el puesto de canje del festival. Con la pulsera podrás acceder al recinto y pagar todo lo que consumas. Si ya has realizado la recarga online, tu dinero estará ya cargado en la pulsera.

No puedo cargar dos pulseras en la misma cuenta?

No. Cada pulsera es un registro y tiene que llevar un mail diferente.

Qué hago si pierdo o me roban mi pulsera?

Dirígete cuanto antes al punto de incidencias con tu entrada. Desactivaremos tu pulsera extraviada y te daremos una nueva. (Recuerda llevar siempre tu entrada para poder recuperar tus datos)

Utiliza la pulsera inteligente un sistema de pago seguro? ¿Cómo previene el fraude?

Sí, la pulsera funciona con un método de pago seguro. Gracias al chip que lleva incorporado se evita el fraude y la falsificación de entradas. Cada pulsera con su chip es personal e intransferible.

Para cualquier duda puedes escribir a cashless@bime.net